Allgemeine Geschäftsbedingungen von Tebex
Diese Seite wurde zu deiner Orientierung übersetzt. Rechtlich verbindlich ist nur die englische Fassung.
Diese Seite informiert dich zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website über uns und über die rechtlichen Bedingungen (die „Bedingungen“), die deine Nutzung unseres („Verkäufer“, „wir“, „uns“, „unser“) Webstores (der „Webstore“) regeln.
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen dir und uns über deinen Kauf von Produkten, Artikeln und sonstigen Inhalten mit Bezug zu Videospielen („Produkte“) im Webstore (der „Vertrag“).
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch und stelle sicher, dass du sie verstehst, bevor du im Webstore bestellst. Beachte, dass du vor dem Abschluss einer Bestellung aufgefordert wirst, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn du diese Bedingungen nicht akzeptierst, kannst du keine Bestellung aufgeben.
Du solltest diese Bedingungen ausdrucken oder auf deinem Computer speichern, damit du später darauf zurückgreifen kannst.
Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit, wie in Ziffer 11 beschrieben. Bitte prüfe diese Bedingungen jedes Mal, wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, damit du weißt, welche Bedingungen zu diesem Zeitpunkt gelten. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 12. Juni 2023 aktualisiert.
Diese Bedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar.
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Informationen über uns
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Wir sind ein lizenzierter Verkäufer von Waren für dieses Spiel, diesen Gameserver oder diesen Discord-Server (die „Plattform“). Wir erwerben von der Plattform Lizenzen zur Nutzung digitaler Waren und Software, die wir an Endkunden verkaufen. Wir sind die Tebex Limited, handelnd unter dem Namen Tebex, eine in England und Wales unter der Handelsregisternummer 08129184 eingetragene Gesellschaft mit eingetragenem Sitz bei Tebex Limited, Levy Cohen & Co, 5.2 Central House, 1 Ballards Lane, London, United Kingdom, N3 1LQ. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummern lauten GB167189962 und EU372035465.
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Kontaktaufnahme
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Wenn du uns für technischen Support kontaktieren möchtest, betrügerische Aktivitäten melden musst oder melden möchtest, dass eine Plattform gegen unsere AUP oder die AUP eines Partners verstößt, erreichst du uns unter https://www.tebex.io/contact/checkout.
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Wenn wir dich kontaktieren oder dir eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post.
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Nutzung des Webstores
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Deine Nutzung des Webstores unterliegt unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website. Bitte nimm dir die Zeit, dieses Dokument zu lesen, denn es enthält wichtige Bedingungen, die für dich gelten.
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Unsere Beziehung zur Plattform und wie der Vertrag zwischen dir und uns zustande kommt
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Unser Webstore führt dich durch die Schritte, die nötig sind, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Während unseres Bestellvorgangs solltest du alle Fehler prüfen und korrigieren, bevor du deine Bestellung an uns absendest. Bitte nimm dir die Zeit, deine Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu prüfen.
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Wir lizenzieren Logos, Grafiken, Wortmarken und andere Assets zum Zweck der Bewerbung und des Verkaufs nicht-physischer digitaler Inhalte, die von der Plattform erstellt werden. Wir erwerben von der jeweiligen Plattform Lizenzen zur Nutzung solcher Software, die Belohnungen und Vorteile im Spiel bereitstellt.
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Die Plattform verkauft uns Lizenzen zur Nutzung solcher Produkte, die Vorteile oder Belohnungen im Spiel bereitstellen, und wir verkaufen diese als Händler für diese Produkte weiter.
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Als Verkäufer können wir den Verkauf verhandeln und abschließen oder den Abschluss eines Verkaufs aus jedem uns angemessen erscheinenden Grund ablehnen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, wegen möglicher betrügerischer Aktivitäten oder deiner früheren Interaktionen mit uns.
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Wenn du Produkte im Webstore kaufst, schließt du dafür einen Vertrag mit uns. Insoweit kommt kein Vertrag zwischen dir und der Plattform zustande.
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Sämtliche digitale Software und alle sonstigen digitalen Artikel, die wir bereitstellen, werden lizenziert, nicht verkauft. Die Lizenz, die wir dir verkaufen, gewährt dir das eingeschränkte Recht, die Software und sonstigen digitalen Artikel persönlich zu nutzen, und zwar nur mit dem Konto, mit dem der Kauf ursprünglich getätigt wurde. Diese Rechte erlauben es dir nicht, die von uns bereitgestellte digitale Software und sonstigen digitalen Artikel in irgendeiner Weise zu verbreiten, weiterzuverkaufen oder zu teilen. Zur besseren Lesbarkeit dieser Bedingungen verwenden wir unter Umständen Begriffe wie „verkaufen“, „erwerben“ oder „kaufen“. Diese sind im Sinne der eingeschränkten Lizenz zu verstehen, die wir für die Nutzung digitaler Artikel oder Software anbieten.
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Wenn du Support benötigst oder Fragen oder Anliegen zum Vertrag oder zu den Produkten hast, solltest du dich an uns wenden. In Ziffer 2 findest du die Kontaktadresse, unter der du uns erreichst, und erfährst, wie wir dich kontaktieren, wenn du eine Frage, ein Anliegen oder eine Streitigkeit hast.
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Probleme mit den Produkten
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Dein Vertrag mit uns bedeutet, dass wir uns nach besten Kräften im angemessenen Rahmen bemühen, alle Probleme oder Anfragen zu lösen, die du hast. Wie du uns kontaktierst, findest du in Ziffer 4.6 oben. Treten Schwierigkeiten bei der Erbringung oder Nichterbringung einer dir bereitgestellten Nebenleistung auf (zum Beispiel beim Zugang zum Server), die mit der Nutzung des von uns verkauften Produkts zusammenhängt oder dafür erforderlich ist, können wir dich an einen spezialisierten externen Support verweisen. Du solltest dich jedoch immer zuerst an uns wenden.
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Der Webstore und die Produkte
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Sämtliche Rechtstitel, Eigentumsrechte und Rechte des geistigen Eigentums am Webstore liegen bei uns. Sämtliche Rechtstitel, Eigentumsrechte und Rechte des geistigen Eigentums an den Produkten liegen bei der Plattform, und Lizenzen zur Nutzung der Produkte werden an uns verkauft. Wir, die Plattform und unsere Lizenzgeber behalten uns alle Rechte nach nationalem und internationalem Recht vor, um diese Rechte im Fall eines Verstoßes gegen diese Bedingungen durch dich zu schützen.
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Wir garantieren keinen ununterbrochenen, fehlerfreien, virenfreien oder sicheren Betrieb des Webstores und seiner Produkte und keinen ebensolchen Zugang zu ihnen.
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Käufe bei uns sind Zahlungen für Lizenzen zur Nutzung der im Kauf enthaltenen digitalen virtuellen Artikel. Diese Transaktion ist endgültig, und es gibt keine Rückerstattungen. Wirst du wegen eines Verstoßes gegen die Regeln der Plattform gesperrt, wird dir dieses Geld nicht erstattet. Sperren liegen im alleinigen Ermessen der Plattform, und ihre Regeln können jederzeit geändert werden. Es gibt keine Garantie, dass du auf die Plattform zugreifen kannst, und wenn der Server nicht mehr betrieben wird, verfallen die virtuellen Artikel. Alle Artikel sind virtuell, haben keinen Wert und können nicht gegen reale Währung gleich welcher Art eingetauscht werden.
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Manche Käufe können die Ausgabe von Spielmarken, Guthaben oder ähnlichen Mechanismen mit simuliertem Wert umfassen („virtuelle Währung“). Jede gewährte virtuelle Währung hat keinen physischen Wert, kann nur auf der Plattform eingelöst werden, für die sie gewährt wurde, und kann nicht gegen reale Währung gleich welcher Art eingetauscht werden. Wir können alle Käufe überwachen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, Käufe, mit denen virtuelle Währung gewährt wird. Jedes ungewöhnliche Nutzungsmuster virtueller Währung, das uns gemeldet oder von uns festgestellt wird, wird untersucht, und die betreffende virtuelle Währung kann nach unserem Ermessen verfallen.
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Nutzungsbeschränkungen für den Webstore
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Du darfst den Webstore zu keinem anderen Zweck nutzen als für persönliche, nicht kommerzielle Käufe von Produkten, sofern diese Vereinbarung nichts anderes erlaubt. Du darfst den Webstore ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an andere verkaufen, vermieten, verpachten, lizenzieren oder Sicherungsrechte daran einräumen.
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Du darfst den im Webstore enthaltenen oder zu ihm gehörenden Quellcode weder ganz noch teilweise kopieren, vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen oder verändern, keine abgeleiteten Werke davon erstellen, ihn nicht disassemblieren, dekompilieren, per Reverse Engineering analysieren oder auf andere Weise versuchen, ihn zu ermitteln.
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Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
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Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte nimm dir die Zeit, dieses Dokument zu lesen, denn es enthält wichtige Bedingungen, die für dich gelten.
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Altersbeschränkung
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Du darfst Produkte im Webstore nur kaufen, wenn du mindestens 16 Jahre alt bist.
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Bestellvorgang
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Alle Verkäufe über den Webstore werden über unsere Checkout-Plattform unter https://checkout.tebex.io/ abgewickelt. Zahlungsmethoden, Lieferzeiten, Steuern und Gebühren werden im Rahmen des Checkout-Vorgangs angegeben. Bitte nimm dir die Zeit, deine Bestellung in jedem Schritt des Bestellvorgangs zu lesen und zu prüfen.
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Für alle Bestellungen gelten diese Bedingungen sowie etwaige Geschäftsbedingungen des Publishers des jeweiligen Spiels und die Bedingungen jeder dir bereitgestellten Nebenleistung, die mit der Nutzung des von uns verkauften Produkts zusammenhängt oder dafür erforderlich ist. Im Fall eines Widerspruchs zwischen den genannten Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang.
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Wende dich an uns, wenn du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung oder unseren Verkaufsbedingungen hast.
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Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern
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Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Oben auf dieser Seite siehst du, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden.
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Jedes Mal, wenn du Produkte über den Webstore bestellst, gelten die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültigen Bedingungen.
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Wir können diese Bedingungen, soweit sie für deine Bestellung gelten, von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen.
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Wenn wir diese Bedingungen, soweit sie für deine Bestellung gelten, überarbeiten müssen, informieren wir dich mit angemessener Vorlaufzeit über die Änderungen und teilen dir mit, wie du deine Bestellung stornieren kannst, wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist. Du kannst die Stornierung entweder für alle betroffenen Produkte oder nur für die Produkte erklären, die du noch nicht erhalten hast.
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Widerrufsrecht und Rückerstattung für Kunden in der Europäischen Union
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Diese Ziffer 12 gilt nur für Kunden in der Europäischen Union („EU“).
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Das EU-Recht gewährt dir bei Softwarekäufen (d. h. der Vereinbarung zwischen dir und uns) ein Widerrufsrecht. Dieses kann bei digital bereitgestellten Inhalten ausgeschlossen werden, sobald die Inhalte dem Endnutzer bereitgestellt wurden. Das gesetzliche Widerrufsrecht der EU endet 14 Tage nach deinem Kauf oder (sofern du die entsprechende Zustimmung und Bestätigung erteilt hast) in dem Moment, in dem du zum ersten Mal mit dem Herunterladen der Inhalte und Dienste beginnst, je nachdem, was früher eintritt.
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Wir sind verpflichtet, dich ausführlich über dein Widerrufsrecht nach EU-Recht zu belehren. Diese Belehrung findest du in Anhang 1. Sollte diese Ziffer 12 in irgendeiner Weise von Anhang 1 abweichen, haben die Bestimmungen in Anhang 1 Vorrang.
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Weitere Rechte
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Da du Verbraucher bist, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher hast du gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die mangelhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt bereitgestellt wurden. Diese gesetzlichen Rechte bleiben von deinem in Ziffer 12 und Anhang 1 genannten Widerrufsrecht und von allen anderen Bestimmungen dieser Bedingungen unberührt. Beratung zu deinen gesetzlichen Rechten erhältst du bei deinem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office.
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Lieferung
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Die Lieferung der Produkte aus dem Webstore erfolgt durch uns. Die diesbezüglichen Bedingungen können Teil deines Vertrags sein. Wende dich an uns, wenn du hierzu Fragen oder Probleme hast.
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Preis der Produkte
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Der von dir zu zahlende Preis der Produkte wird von uns festgelegt und entspricht dem Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Webstore angegeben ist.
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Wir können die Preise von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die du bereits aufgegeben hast und die von uns angenommen wurden.
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Die Zahlungsabwicklung für im Webstore gekaufte Produkte erfolgt durch uns und unsere externen Zahlungsdienstleister.
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Fällt in einem Gebiet auf Zahlungen für Produkte Umsatzsteuer (oder eine vergleichbare Verkaufssteuer) an, schlagen wir diesen Umsatzsteuerbetrag auf den von dir zu zahlenden Preis auf.
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Für Fehler aufgrund falscher Preisangaben oder einer falschen umsatzsteuerlichen Behandlung gelten die zwischen dir und uns vereinbarten Bedingungen.
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Bezahlung
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Du kannst Produkte nur mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die wir während des Checkouts angeben.
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Wenn du uns Zahlungsinformationen übermittelst, versicherst du uns, dass du der berechtigte Nutzer der Karte, der PIN, des Schlüssels oder des Kontos bist, das mit dieser Zahlung verbunden ist, und du ermächtigst uns, deine Zahlung für alle bei dir angefallenen Gebühren über die von uns gewählten externen Zahlungsdienstleister abzuwickeln. Wir können von dir verlangen, deine Adresse oder andere Informationen anzugeben, damit wir unsere Pflichten nach geltendem Steuerrecht erfüllen können.
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Du verpflichtest dich, kein IP-Proxying oder andere Methoden zu nutzen, um deinen Wohnsitz zu verschleiern, sei es, um geografische Beschränkungen für Spielinhalte zu umgehen, um zu Preisen zu kaufen, die nicht für deine Region gelten, oder zu irgendeinem anderen Zweck.
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Bitte beachte, dass bei manchen Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren anfallen können, unter anderem aus folgenden Gründen: Währungsumrechnung, Gateway-Gebühren, Gebühren des Auftraggebers. Wir empfehlen dir, den zu zahlenden Betrag auf dem Bestätigungsbildschirm des von uns genutzten Acquirers oder Zahlungsdienstleisters (PSP) genau zu prüfen.
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Unsere Haftung
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Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.
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Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes sind oder wenn sie von dir und uns zum Zeitpunkt der Vereinbarung dieser Bedingungen in Betracht gezogen wurden.
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Verluste oder Schäden sind nicht vorhersehbar, wenn sie sich auf einen Verlust des Goodwills, einen Computerausfall oder eine Fehlfunktion, mittelbare Schäden, Neben-, Folge- oder besondere Schäden, Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadensersatz, eine Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte oder sonstige Schäden beziehen, die sich aus den Produkten ergeben oder in irgendeiner Weise mit ihnen zusammenhängen.
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Wir schließen unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit, durch Betrug oder durch arglistige Täuschung verursacht wurden, in keiner Weise aus und beschränken sie nicht.
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Verbundene Marken
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Wir sind mit keinen Marken oder Organisationen Dritter oder deren Tochter- oder verbundenen Unternehmen verbunden oder assoziiert, werden von ihnen weder autorisiert noch unterstützt und stehen in keiner Weise offiziell mit ihnen in Verbindung, sofern unten nicht anders angegeben.
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Liste der verbundenen Marken:
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Overwolf
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Curseforge
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Die Namen, zugehörigen Namen, Marken, Embleme und Bilder von Marken Dritter sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber und implizieren keine Unterstützung oder sonstige Beziehung. Wenn du der Meinung bist, dass ein zum Verkauf angebotener Artikel die Rechte einer Marke Dritter verletzt, kontaktiere uns über die Angaben in Ziffer 2.
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Websites Dritter
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Der Webstore kann Links zu anderen Websites Dritter oder zu Drittanbietern enthalten, die Inhalte, Waren und/oder Dienstleistungen im Internet anbieten. Für alle gesonderten Entgelte oder Verpflichtungen, die dir im Umgang mit diesen Dritten entstehen, bist du selbst verantwortlich. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Websites Dritter ab.
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Weitere wichtige Bestimmungen
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Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf deine Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.
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Du darfst deine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.
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Diese Bedingungen gelten zwischen dir und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine dieser Bedingungen durchzusetzen, sei es nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder auf anderer Grundlage. Wir und du benötigen jedoch nicht die Zustimmung des Empfängers eines von dir verschenkten Produkts, um diese Bedingungen zu kündigen oder zu ändern.
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Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt eigenständig. Ist oder wird eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, gilt sie als gestrichen. Die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Vereinbarung bleibt davon unberührt. Entscheidet ein Gericht oder eine zuständige Behörde, dass eine der Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
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Wenn wir nicht darauf bestehen, dass du eine deiner Pflichten aus diesen Bedingungen erfüllst, oder wenn wir unsere Rechte dir gegenüber nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte dir gegenüber verzichtet haben, und nicht, dass du diese Pflichten nicht erfüllen musst. Wenn wir auf die Geltendmachung eines Verstoßes durch dich verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auch auf spätere Verstöße durch dich verzichten.
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Bitte beachte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Das bedeutet, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, englischem Recht unterliegen. Du und wir vereinbaren, dass die Gerichte von England und Wales eine nicht ausschließliche Zuständigkeit haben. Wenn du jedoch in Nordirland wohnst, kannst du auch in Nordirland Klage erheben, und wenn du in Schottland wohnst, kannst du auch in Schottland Klage erheben.
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Als Verbraucher profitierst du von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem du deinen Wohnsitz hast. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen, einschließlich Ziffer 19.6, beeinträchtigt dein Recht als Verbraucher, dich auf diese zwingenden Bestimmungen des örtlichen Rechts zu berufen.
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Nebenleistungen: Um auf die gekauften Produkte zuzugreifen oder sie zu nutzen, musst du möglicherweise Nebenleistungen nutzen oder auf sie zugreifen, die von Dritten bereitgestellt werden (zum Beispiel Server, Spiel-Clients usw.). Für den Zugang zu diesen Nebenleistungen und ihre Nutzung können zusätzliche Bedingungen gelten. Wir empfehlen dir, solche Bedingungen ausfindig zu machen und zu prüfen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass solche Bedingungen oder deine Ablehnung dieser Bedingungen diesen Kauf weder berühren noch anderweitig verändern, und du erkennst an, dass nach dem Kauf unter keinen Umständen Rückerstattungen gewährt werden.
Anhang 1: Widerrufsrecht für Kunden in der EU
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Dieser Anhang gilt nur für Kunden in der EU.
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Als Nutzer des Webstores mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU hast du das Recht, jeden Kauf im Webstore ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
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Für alle online gekauften digitalen Inhalte hast du beim Checkout zugestimmt, dass die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Kauf dieser digitalen Inhalte abläuft oder dann, wenn du zum ersten Mal mit dem Herunterladen der Inhalte beginnst, je nachdem, was früher eintritt.
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Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung schriftlich per E-Mail über deinen Entschluss informieren, den Kauf zu widerrufen.
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
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Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über deinen Widerruf dieses Vertrags informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung begonnen wurde, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
