Politique de confidentialité de Tebex
Cette page est traduite pour te faciliter la lecture. Seule la version anglaise fait foi.
Tebex Limited respecte ta vie privée et s’engage à protéger tes données personnelles. La présente politique de confidentialité t’explique comment nous prenons soin de tes données personnelles lorsque tu visites notre site web (quel que soit l’endroit d’où tu le consultes). Elle t’informe aussi de tes droits en matière de vie privée et de la manière dont la loi te protège.
Cette politique de confidentialité est organisée en sections : tu peux cliquer pour accéder directement aux rubriques listées ci-dessous. Consulte aussi le Glossaire pour comprendre le sens de certains termes utilisés dans cette politique de confidentialité.
1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À TON SUJET
3. COMMENT TES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
4. COMMENT NOUS UTILISONS TES DONNÉES PERSONNELLES
5. COMMUNICATION DE TES DONNÉES PERSONNELLES
1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
OBJET DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité a pour objet de t’informer sur la manière dont Tebex Limited collecte et traite tes données personnelles lorsque tu utilises www.tebex.io et www.buycraft.net (ensemble désignés « ce site web »), ainsi que toute boutique en ligne tierce (une « Boutique ») qui utilise la plateforme de boutique en ligne Tebex pour serveurs de jeu (la « Plateforme Tebex »), y compris toutes les données que tu peux fournir via ce site web lorsque tu achètes un produit ou un service.
Ce site web ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Nous savons que des enfants et des jeunes peuvent visiter ce site web ou interagir d’une autre manière avec nous et nos partenaires commerciaux. Notre politique est d’encourager tous les mineurs à consulter leurs parents ou leur tuteur légal avant de soumettre le moindre contenu ou la moindre information à nous, à nos partenaires commerciaux ou à d’autres tiers.
Il est important que tu lises cette politique de confidentialité en même temps que toute autre politique de confidentialité ou notice d’information sur le traitement loyal que nous pourrions te fournir dans des situations précises où nous collectons ou traitons des données personnelles te concernant, afin que tu saches exactement comment et pourquoi nous utilisons tes données. Cette politique de confidentialité complète ces autres notices et n’a pas vocation à les remplacer.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Tebex Limited est le responsable du traitement et est responsable de tes données personnelles (collectivement désignés « Tebex », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité).
Nous avons désigné un responsable de la protection des données chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de tes droits, contacte le responsable de la protection des données à l’aide des coordonnées ci-dessous.
COORDONNÉES
Dénomination complète de l’entité juridique : Tebex Limited, numéro d’immatriculation 08129184, domiciliée chez Levy Cohen & Co, 5.2 Central House, 1 Ballards Lane, London, United Kingdom, N3 1LQ.
Nom ou fonction du responsable de la protection des données : Liam Wiltshire
Adresse e-mail : liam.wiltshire@overwolf.com
Tu as le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique en matière de protection des données (www.ico.org.uk). Nous aimerions toutefois avoir l’occasion de traiter tes préoccupations avant que tu ne saisisses l’ICO : contacte-nous donc en premier lieu.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET TON OBLIGATION DE NOUS INFORMER DES CHANGEMENTS
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 11 mai 2018. Tu peux obtenir les versions antérieures en nous contactant.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à ton sujet soient exactes et à jour. Tiens-nous informés si tes données personnelles changent pendant ta relation avec nous.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, plug-ins et applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données te concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque tu quittes notre site web, nous t’encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que tu visites.
2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À TON SUJET
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne physique qui permet de l’identifier. Elles n’incluent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données personnelles te concernant, que nous avons regroupés comme suit :
Les Données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille et le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
Les Données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les Données de transaction comprennent les détails des paiements effectués par toi ou en ta faveur, ainsi que d’autres détails sur les produits et services que tu nous as achetés.
Les Données techniques comprennent l’adresse IP (Internet Protocol), tes données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que les autres technologies présentes sur les appareils que tu utilises pour accéder à ce site web.
Les Données de profil comprennent ton nom d’utilisateur et ton mot de passe, les achats ou commandes que tu as effectués et tes éventuelles préférences de compte.
Les Données d’utilisation comprennent les informations sur la manière dont tu utilises notre site web, nos produits et nos services.
Les Données de marketing et de communication comprennent tes préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que tes préférences de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées, comme des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Les Données agrégées peuvent être issues de tes données personnelles, mais elles ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas, directement ou indirectement, ton identité. Par exemple, nous pouvons agréger tes Données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité précise du site web. Cependant, si nous combinons ou associons des Données agrégées à tes données personnelles de façon à pouvoir t’identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.
Les Données agrégées peuvent par exemple servir à comprendre les tendances de jeu, les performances des boutiques ou à segmenter des audiences à des fins de marketing et de publicité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel te concernant (cela comprend les informations sur ton origine raciale ou ethnique, tes convictions religieuses ou philosophiques, ta vie sexuelle, ton orientation sexuelle, tes opinions politiques, ton appartenance syndicale, les informations sur ta santé ainsi que les données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations relatives aux condamnations pénales et aux infractions.
SI TU NE FOURNIS PAS TES DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des conditions d’un contrat conclu avec toi, et que tu ne fournis pas ces données lorsqu’elles te sont demandées, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec toi (par exemple, pour te fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que tu as souscrit auprès de nous, mais nous t’en informerons le cas échéant à ce moment-là.
3. COMMENT TES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de toi et à ton sujet, notamment :
Interactions directes. Tu peux nous fournir tes Données d’identité et de contact en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous via https://www.tebex.io/contact. Cela inclut les données personnelles que tu fournis lorsque tu :
utilises notre site web ou une Boutique ;
t’inscris à un essai ou consultes nos offres ;
demandes un devis via notre site web ;
t’inscris à l’offre gratuite Starter Plan sur https://www.tebex.io/pricing ;
crées un compte sur notre site web ;
t’abonnes à nos actualités ou publications envoyées par e-mail ;
demandes à recevoir des communications marketing ;
nous contactes via les réseaux sociaux (par exemple, via nos comptes Facebook ou Twitter) ;
participes à nos forums de chat en direct ;
signales un problème sur notre site web ; ou
nous fais part de ton avis.
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque tu interagis avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des Données techniques sur ton équipement, tes actions et tes habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l’aide de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons aussi recevoir des Données techniques te concernant si tu visites d’autres sites web qui utilisent nos cookies. Consulte notre politique relative aux cookies https://www.tebex.io/legal/cookie pour plus de détails.
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles te concernant de la part de différents tiers et de sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
Données techniques provenant de fournisseurs de services d’analyse comme Google et Cloudflare.
Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison, comme nos partenaires de traitement des paiements et de logistique, tels que Help Scout et Braintree.
4. COMMENT NOUS UTILISONS TES DONNÉES PERSONNELLES
Nous n’utiliserons tes données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons tes données personnelles dans les cas suivants :
Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec toi.
Lorsque c’est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d’un tiers) et que tes intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.
Clique ici pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter tes données personnelles.
De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter tes données personnelles, sauf pour l’envoi par e-mail de communications de marketing direct de tiers. Tu as le droit de retirer à tout moment ton consentement au marketing en nous contactant.
FINALITÉS POUR LESQUELLES NOUS UTILISERONS TES DONNÉES PERSONNELLES
Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser tes données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également précisé, le cas échéant, quels sont nos intérêts légitimes.
Note que nous pouvons traiter tes données personnelles sur plus d’un fondement légal, selon la finalité précise pour laquelle nous utilisons tes données. Contacte-nous si tu as besoin de précisions sur le fondement légal précis sur lequel nous nous appuyons pour traiter tes données personnelles lorsque plusieurs fondements sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
| Finalité/Activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris le fondement de l’intérêt légitime |
|---|---|---|
| T’enregistrer en tant que nouveau client |
(a) Identité (b) Contact |
Exécution d’un contrat avec toi |
Traiter et livrer ta commande, notamment : (a) Gérer les paiements, frais et charges (b) Percevoir et recouvrer les sommes qui nous sont dues |
(a) Identité (b) Contact (c) Financières (d) Transaction (e) Marketing et communication |
(a) Exécution d’un contrat avec toi (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (recouvrer les créances qui nous sont dues) |
Gérer notre relation avec toi, ce qui comprend : (a) T’informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité (b) Te demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication |
(a) Exécution d’un contrat avec toi (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale (c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services) |
|
Administrer et protéger notre activité et ce site web (y compris le dépannage, l’analyse de données, les tests, la maintenance des systèmes, le support, le reporting et l’hébergement des données) |
(a) Identité (b) Contact (c) Techniques |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (exploitation de notre activité, fourniture de services d’administration et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’une restructuration du groupe) (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale |
Recueillir et fournir les informations exigées par des audits, enquêtes ou investigations menés par des organismes de réglementation ou des autorités répressives, ou s’y rapportant |
(a) Identité (b) Techniques (c) Profil |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes de prévention de la fraude (b) Nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public (c) Nécessaire au respect d’une obligation légale |
|
Te proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site web, et mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous te diffusons |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication (f) Techniques |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre activité et orienter notre stratégie marketing) |
|
Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et l’expérience client |
(a) Techniques (b) Utilisation |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (définir les types de clients de nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing) |
Te faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou services susceptibles de t’intéresser |
(a) Identité (b) Contact (c) Techniques (d) Utilisation (e) Profil |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et faire croître notre activité) |
|
Générer des analyses ou des segments d’audience anonymisés à des fins commerciales, notamment pour la publicité et l’analyse |
(a) Données agrégées (b) Utilisation (c) Transaction |
Il ne s’agit pas de données personnelles (données dépersonnalisées). Lorsqu’elles sont issues de données personnelles : intérêts légitimes (développer et améliorer nos services, et soutenir nos partenaires publicitaires et commerciaux) |
MARKETING
Nous nous efforçons de te laisser le choix concernant certaines utilisations de tes données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place, dans ton compte, un centre de préférences où tu peux consulter certaines utilisations de tes données personnelles et prendre certaines décisions à leur sujet.
OFFRES PROMOTIONNELLES DE NOTRE PART
Nous pouvons utiliser tes Données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que tu pourrais vouloir ou dont tu pourrais avoir besoin, ou de ce qui pourrait t’intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour toi.
Tu recevras des communications marketing de notre part si tu nous as demandé des informations ou si tu nous as acheté des biens ou des services et, dans chaque cas, si tu ne t’es pas opposé à la réception de ces communications marketing.
MARKETING DE TIERS
Nous obtiendrons ton consentement exprès (opt-in) avant de partager tes données personnelles avec des tiers extérieurs au groupe de sociétés Tebex ou à notre communauté de partenaires Boutique à des fins de marketing.
DÉSINSCRIPTION
Tu peux à tout moment nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de t’envoyer des messages marketing : en te connectant au site web et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster tes préférences marketing, en suivant les liens de désinscription présents dans tout message marketing qui t’est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.
Si tu te désinscris de ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles que tu nous as fournies à la suite de l’achat d’un produit ou service, de l’utilisation d’un produit ou service ou d’autres transactions.
COOKIES
Tu peux configurer ton navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu’il t’alerte lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si tu désactives ou refuses les cookies, sache que certaines parties de ce site web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, consulte https://www.tebex.io/legal/cookie.
CHANGEMENT DE FINALITÉ
Nous n’utiliserons tes données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité d’origine. Si tu souhaites obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité d’origine, contacte-nous.
Si nous devons utiliser tes données personnelles pour une finalité sans rapport, nous t’en informerons et nous t’expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.
Note que nous pouvons traiter tes données personnelles à ton insu ou sans ton consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.
5. COMMUNICATION DE TES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons être amenés à partager tes données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous, pour les finalités indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.
Les Tiers internes, tels que définis dans le Glossaire.
Les Tiers externes, tels que définis dans le Glossaire.
Des tiers spécifiques, comme nos partenaires Boutique et Amazon Web Services.
Les tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre ou de transférer une partie de notre activité ou de nos actifs, ou avec lesquels nous pourrions choisir de les fusionner. Nous pouvons aussi chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement dans notre activité, les nouveaux propriétaires pourront utiliser tes données personnelles de la même manière que celle décrite dans cette politique de confidentialité.
Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de tes données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser tes données personnelles pour leurs propres finalités et ne leur permettons de traiter tes données personnelles que pour des finalités déterminées et conformément à nos instructions.
Nous pouvons partager des données anonymisées et agrégées avec des plateformes publicitaires, des fournisseurs de services d’analyse et des partenaires commerciaux afin de soutenir nos services, d’améliorer nos offres et de proposer un marketing pertinent. Ces données ne permettent d’identifier aucune personne et ne contiennent pas de données personnelles.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Bon nombre de nos tiers externes sont établis en dehors de l’Espace économique européen (EEE) : le traitement de tes données personnelles par ces tiers implique donc un transfert de données hors de l’EEE.
Chaque fois que nous transférons tes données personnelles hors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection similaire en nous assurant qu’au moins l’une des garanties suivantes est mise en œuvre :
Nous ne transférerons tes données personnelles que vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’EEE vers un destinataire situé hors de l’EEE et dans un pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, nous pouvons recourir à des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types), qui assurent aux données personnelles la même protection qu’en Europe.
Contacte-nous si tu souhaites plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons pour transférer tes données personnelles hors de l’EEE.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que tes données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à tes données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’en connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront tes données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Tu peux aussi nous aider à protéger tes données personnelles en respectant les mesures de sécurité suivantes :
Ne confirme pas tes coordonnées bancaires ou de carte de crédit par e-mail. Nous ne te demanderons pas ce type de données personnelles de cette manière : tout e-mail prétendant venir de nous et qui le fait est donc probablement frauduleux. Ignore-le.
Garde tes mots de passe pour toi.
Lorsque tu crées un mot de passe, n’utilise pas de mots comme ton nom, ta date de naissance ou d’autres données personnelles.
Change régulièrement ton mot de passe.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles présumée et nous t’informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d’une violation lorsque la loi nous y oblige.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
PENDANT COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Nous ne conserverons tes données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de tes données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons tes données personnelles et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
La loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les Données de contact, d’identité, financières et de transaction) jusqu’à 10 ans après la fin de la relation client, à des fins fiscales.
Dans certains cas, tu peux nous demander de supprimer tes données : consulte la rubrique Demander l’effacement ci-dessous pour plus d’informations.
Dans certains cas, nous pouvons anonymiser tes données personnelles (de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à toi) à des fins de recherche ou de statistiques. Dans ce cas, nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans t’en informer davantage.
9. TES DROITS
Dans certaines circonstances, tu disposes de droits sur tes données personnelles en vertu de la législation sur la protection des données. Clique sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :
Demander l’accès à tes données personnelles
Demander la rectification de tes données personnelles
Demander l’effacement de tes données personnelles
T’opposer au traitement de tes données personnelles
Demander la limitation du traitement de tes données personnelles
Demander le transfert de tes données personnelles
Droit de retirer ton consentement
Si tu souhaites exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, contacte-nous.
PAS DE FRAIS EN RÈGLE GÉNÉRALE
Tu n’auras pas à payer de frais pour accéder à tes données personnelles (ni pour exercer tes autres droits). Nous pouvons toutefois facturer des frais raisonnables si ta demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons aussi refuser de donner suite à ta demande.
CE DONT NOUS POURRIONS AVOIR BESOIN DE TA PART
Nous pourrions avoir besoin de te demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer ton identité et garantir ton droit d’accès à tes données personnelles (ou l’exercice de tes autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à garantir que les données personnelles ne sont communiquées à aucune personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons aussi te contacter pour te demander des informations complémentaires sur ta demande afin d’accélérer notre réponse.
DÉLAI DE RÉPONSE
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que cela nous prenne plus d’un mois si ta demande est particulièrement complexe ou si tu as formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous t’en informerons et te tiendrons au courant.
10. GLOSSAIRE
BASE LÉGALE
L’intérêt légitime désigne l’intérêt de notre entreprise à conduire et gérer son activité afin de pouvoir te fournir le meilleur service/produit et l’expérience la meilleure et la plus sûre possible. Avant de traiter tes données personnelles pour nos intérêts légitimes, nous veillons à prendre en compte et à mettre en balance toute incidence potentielle sur toi (positive comme négative) et sur tes droits. Nous n’utilisons pas tes données personnelles pour des activités pour lesquelles l’incidence sur toi prévaut sur nos intérêts (sauf si nous avons ton consentement ou si la loi l’exige ou le permet par ailleurs). Tu peux obtenir plus d’informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes au regard de toute incidence potentielle sur toi pour des activités spécifiques en nous contactant.
L’exécution d’un contrat désigne le traitement de tes données lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel tu es partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande avant la conclusion d’un tel contrat.
Le respect d’une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de tes données personnelles lorsqu’il est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
DONNÉES AGRÉGÉES
Informations issues de données personnelles, mais regroupées et traitées de manière à empêcher l’identification des personnes. Les Données agrégées ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la législation applicable.
TIERS
TIERS INTERNES
Les autres sociétés du groupe de sociétés Tebex, qui agissent en tant que responsables conjoints du traitement, fournissent des services informatiques et d’administration des systèmes et assurent le reporting auprès de la direction.
TIERS EXTERNES
Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, établis dans et hors de l’EEE, qui fournissent des services informatiques et d’administration des systèmes.
Les fournisseurs auxquels nous faisons appel pour la fourniture et la livraison de biens et de services à ton intention (y compris nos distributeurs pour tout achat de marchandise effectué via une Boutique).
Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants, notamment les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs établis dans l’EEE, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité.
HM Revenue & Customs, les autorités de réglementation et les autres autorités agissant en tant que sous-traitants, établies au Royaume-Uni, qui exigent dans certaines circonstances la déclaration des activités de traitement.
TES DROITS
Tu as le droit de :
Demander l’accès à tes données personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cela te permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite.
Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à ton sujet. Cela te permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à ton sujet, mais nous pourrions devoir vérifier l’exactitude des nouvelles données que tu nous fournis.
Demander l’effacement de tes données personnelles. Cela te permet de nous demander de supprimer ou d’effacer des données personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Tu as aussi le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer tes données personnelles lorsque tu as exercé avec succès ton droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter tes informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer tes données personnelles pour respecter la législation locale. Note toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à ta demande d’effacement, pour des raisons juridiques spécifiques qui te seront communiquées, le cas échéant, au moment de ta demande.
T’opposer au traitement de tes données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que ta situation particulière te pousse à t’opposer au traitement sur ce fondement, parce que tu estimes qu’il porte atteinte à tes libertés et droits fondamentaux. Tu as aussi le droit de t’opposer au traitement de tes données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter tes informations, qui prévalent sur tes droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de tes données personnelles. Cela te permet de nous demander de suspendre le traitement de tes données personnelles dans les cas suivants : (a) si tu veux que nous vérifiions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que tu ne veux pas que nous les effacions ; (c) lorsque tu as besoin que nous conservions les données, même si nous n’en avons plus besoin, parce qu’elles te sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou (d) lorsque tu t’es opposé à notre utilisation de tes données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de tes données personnelles à toi-même ou à un tiers. Nous te fournirons, à toi ou au tiers de ton choix, tes données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Note que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles tu nous as initialement donné ton consentement, ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec toi.
Retirer ton consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter tes données personnelles. Cela n’affectera toutefois pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de ton consentement. Si tu retires ton consentement, il se peut que nous ne puissions plus te fournir certains produits ou services. Nous te préviendrons si c’est le cas au moment où tu retires ton consentement.
Tebex Limited
Numéro de TVA : GB 167 189 962